سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول

Q1.آیا شما شرکت تولیدی یا بازرگانی هستید؟

ما با بیش از 16 سال تجربه در دستگاه تلوان، دستگاه فروش قهوه، یخ ساز، تحقیق و توسعه شارژر EV خودرو، ساخت، فروش و بازاریابی، تولید می کنیم.We Yile به عنوان شرکت ملی فناوری پیشرفته چین مفتخر شده است.کارخانه ما مساحتی بالغ بر 52000 متر مربع را پوشش می دهد که در شماره 100 جاده چانگدا، منطقه توسعه اقتصادی و فناوری Hangzhou Linping واقع شده است.از بازدید خود خوش آمدید!

Q2.دستگاه شما از چه زبانی پشتیبانی می کند؟

در حال حاضر دستگاه ما از چینی، انگلیسی، روسیه، فرانسوی، اسپانیایی، تایلندی، ویتنامی پشتیبانی می کند.اگر درخواستی در مورد زبان دیگری دارید، تا زمانی که مایل به کمک برای ترجمه باشید، می توانیم برای شما اضافه کنیم.

Q3.آیا دستگاه شما می تواند از پرداخت محلی ما در کشور من پشتیبانی کند؟

دستگاه فروش خودکار ما با اعتبارسنجی صورت‌حساب ITL (NV9)، تعویض‌کننده سکه CPI، Gryphon، علاوه بر C3، CC6100، ادغام شده است.در مورد سیستم پرداخت بدون نقد، دستگاه ما ادغام با Nayax و PAX را به پایان رسانده است.تا زمانی که سیستم پرداخت فوق الذکر ارز کشور شما را پوشش دهد، پشتیبانی می شود.علاوه بر این، آی سی یا کارت شناسایی که در هر کشوری قابل اعمال است.

Q4.آیا دستگاه شما می تواند از پرداخت کد QR موبایل پشتیبانی کند؟

بله، اما ابتدا باید با کیف پول الکترونیکی محلی شما یکپارچه شود.ما می توانیم فایل پروتکل پرداخت دستگاه خود را ارائه دهیم.

Q5.فرض کنید من صدها دستگاه دارم و می‌خواهم تمام دستور پخت دستگاه را تغییر دهم، آیا باید تنظیمات هر دستگاه را یکی یکی تغییر دهم؟

برای تغییر تنظیمات دستور غذا، لطفاً از طریق مرورگر وب در رایانه خود وارد سیستم مدیریت وب LE شوید و روی "Push" کلیک کنید تا دستور پخت به همه دستگاه ها ارسال شود.

Q6.در صورت عدم وجود دانه های قهوه یا بروز هر گونه ایرادی، چگونه می توانم از تلفن همراه خود اعلان دریافت کنم؟

لطفاً از wechat خود برای اتصال به برنامه سیستم مدیریت وب ما استفاده کنید، سپس در صورت بروز هر گونه نقصی در مورد دستگاه در wechat خود اعلان دریافت خواهید کرد.

Q7.آیا می توانم یک نمونه برای آزمایش بخرم؟MOQ شما چیست؟

بله، ما نمونه ها را قبل از سفارش انبوه ارائه می دهیم.اما ما به شما پیشنهاد می کنیم حداقل دو یا سه دستگاه را در یک زمان خریداری کنید زیرا ممکن است نیاز به مقایسه و آزمایش مکرر داشته باشید.از توزیع کنندگان یا اپراتورها درخواست می شود که تیم فنی خود را در محل آموزش ببینند.

Q8.در صورت ثبت سفارش، زمان تحویل چقدر است؟

معمولاً حدود 30 روز کاری، برای زمان دقیق تولید، لطفاً یک پرس و جو برای ما ارسال کنید.

Q9.گارانتی و پشتیبانی پس از فروش چطور؟

تمامی محصولات پس از تحویل دارای 12 ماه گارانتی می باشند.علاوه بر این، ما یک مهندس پس از فروش حرفه ای داریم که به صورت آنلاین توسط فیلم ها یا عکس ها راهنمایی می کند.

Q10.چگونه می توانیم توزیع کننده شما در کشور من باشیم؟

اول از همه از علاقه شما به همکاری با ما سپاسگزاریم.لطفا مشخصات شرکت، طرح تجاری خود را برای ما ارسال کنید.نماینده فروش ما ظرف 24 ساعت کاری شما را برمی گرداند.