مدت زمانی که ایتالیایی‌ها صرف سفارش دادن می‌کننددستگاه‌های فروش خودکاربر تمایل واقعی آنها به پرداخت تأثیر می‌گذارد
یک مطالعه در مورد رفتار خرید در دستگاه‌های فروش خودکار نشان می‌دهد که زمان استراتژیک است: ۳۲٪ از هزینه‌ها در ۵ ثانیه تعیین می‌شوند. اینترنت اشیا برای مطالعه نحوه برخورد مصرف‌کنندگان با توزیع‌کنندگان به کار گرفته شد.
این مقایسه با هجوم‌های آخر شب به یخچال در یک شب گرم تابستانی است. شما آن را باز می‌کنید و قفسه‌ها را با دقت بررسی می‌کنید تا چیزی سریع و خوشمزه پیدا کنید که خستگی بی‌دلیل شما را آرام کند. اگر چیزی نباشد که شما را راضی کند، یا بدتر از آن اگر محفظه‌ها نیمه خالی باشند، حس ناامیدی قوی است و منجر به بستن درب با نارضایتی می‌شود. این کاری است که ایتالیایی‌ها حتی در مقابل میان وعده و ... انجام می‌دهند.قهوهماشین آلات.
به طور متوسط ۱۴ ثانیه طول می‌کشد تا ما یک محصول را در ... خریداری کنیم.دستگاه‌های فروش خودکار
... برای کسانی که نوشیدنی و تنقلات می‌فروشند، طولانی‌تر شدن زمان، قمار است. اگر بیشتر از یک دقیقه معطل کنیم، میل و اشتیاق از بین می‌رود: دستگاه را رها می‌کنیم و دست خالی به سر کار برمی‌گردیم. و کسانی که می‌فروشند، چیزی جمع نمی‌کنند. این موضوع توسط تحقیقات دانشگاه پلی‌تکنیک مارکه به همراه Confida (انجمن توزیع خودکار ایتالیا) توضیح داده شده است.
برای اهداف این مطالعه، از چهار دوربین RGB استفاده شد که به مدت ۱۲ هفته در تعداد یکسانی از دستگاه‌های فروش خودکار واقع در فضاهای مختلف، یعنی در یک دانشگاه، در یک بیمارستان، در یک منطقه سلف سرویس و در یک شرکت، هدف قرار گرفتند. سپس متخصصان کلان داده اطلاعات جمع‌آوری‌شده را پردازش کردند.
نتایج، برخی از روندهای مصرف را در یکی از لحظات مقدس زندگی روزمره کارگران توصیف می‌کند. آنها توضیح می‌دهند که هر چه زمان بیشتری را جلوی دستگاه‌های فروش خودکار بگذرانید، کمتر خرید می‌کنید. ۳۲٪ از خریدها در ۵ ثانیه اول اتفاق می‌افتد. تنها ۲٪ پس از ۶۰ ثانیه. ایتالیایی‌ها بدون استثنا به سراغ دستگاه‌های فروش خودکار می‌روند، آنها طرفداران روتین هستند. و آنها تمایلی به اغراق ندارند: تنها ۹.۹٪ از مشتریان بیش از یک محصول می‌خرند. که در بیشتر موارد قهوه است. سال گذشته بیش از ۲.۷ میلیارد قهوه در دستگاه‌های فروش خودکار مصرف شد که افزایشی ۰.۵۹ درصدی را نشان می‌دهد. ۱۱٪ از قهوه تولید شده در سطح جهان در دستگاه‌های فروش خودکار مصرف می‌شود. به عبارت دیگر: ۱۵۰ میلیارد مصرف شده.
بخش دستگاه‌های فروش خودکار نیز به سمت اینترنت اشیا حرکت می‌کند، به طوری که مدیران به طور فزاینده‌ای اشیاء متصل را رصد می‌کنند تا خدمات را بهبود بخشند. و اعداد و ارقام نتیجه می‌دهند. دستگاه‌های فروش خودکار نسل جدید، به ویژه آن‌هایی که مجهز به سیستم‌های پرداخت بدون پول نقد هستند، ۲۳ درصد کاربران بیشتری را جذب می‌کنند.
مزایای این سیستم برای مدیران نیز وجود دارد. ماسیمو تراپلتی، رئیس شرکت Confida، توضیح می‌دهد: «سیستم‌های تله‌متری به شما امکان می‌دهند دستگاه را از راه دور و از طریق شبکه کنترل کنید. به این ترتیب می‌توانیم در صورت وجود هرگونه نقص یا کمبود محصول، فوراً متوجه شویم.» علاوه بر این، «پرداخت موبایلی از طریق اپلیکیشن‌ها به ما این امکان را می‌دهد که با مصرف‌کننده ارتباط برقرار کنیم و ترجیحات او را تجزیه و تحلیل کنیم.»
بازار توزیع خودکار غذا و نوشیدنی و قهوه‌های بسته‌بندی‌شده (کپسول و پاد) سال گذشته گردش مالی ۳.۵ میلیارد یورویی داشت. برای کل مصرف ۱۱.۱ میلیارد. اعدادی که سال ۲۰۱۷ را با رشد +۳.۵٪ به پایان رساندند.
شرکت Confida به همراه Accenture، مطالعه‌ای را در سال ۲۰۱۷ در مورد تجزیه و تحلیل بخش‌های غذای اتوماتیک و پرسی انجام دادند. غذای اتوماتیک با رشد ۱.۸۷ درصدی، ارزشی معادل ۱.۸ میلیارد دلار و در مجموع ۵ میلیارد دلار مصرف، به خود اختصاص داد. ایتالیایی‌ها به طور خاص به نوشیدنی‌های سرد (۵.۰۱+ درصد) علاقه‌مند هستند که معادل ۱۹.۷ درصد از کل سفارش‌های تحویلی است.
زمان ارسال: ۲۸ آوریل ۲۰۲۴
